DIGITAL INTERNSHIP GUIDEBOOK Business Service Telkom Sumbagsel
PORTAL PANDUAN OPERASIONAL

Business Service Workspace.

Streamlining Business Service Excellence.

PILIH MODUL

Tutorial operasional

Klik kartu untuk membuka isi panduan secara lengkap.

TUTORIAL 1 🌐
High Speed Internet

Input HSI

Panduan lengkap Input Order HSI di Scone, penarikan link paperless, proses penanganan data revoke order, hingga format pengisian data K-Kontak.

✓ Ringkasan ✓ Tahapan ✓ FAQ
Buka panduan lengkap
TUTORIAL 2 📂
Input Bahan Bakar Minyak

Input BBM

Panduan pencatatan data nopol, angka kilometer terakhir, serta bukti fisik nota bbm operasional hingga pendokumentasian ID ke Google Docs.

✓ Ringkasan ✓ Tahapan ✓ FAQ
Buka panduan lengkap
TUTORIAL 3 ⚠️
Pelaporan dan Pemantauan

Kendala Jaringan

Panduan penanganan kendala jaringan, validasi kelayakan nilai BOQ/AKI, eksekusi UNSC Order di Scone, serta format pelaporan ke tim terkait.

✓ Ringkasan ✓ Tahapan ✓ FAQ
Buka panduan lengkap
ALUR PENGGUNAAN

Cara memakai portal

Portal dirancang agar peserta magang atau petugas baru dapat memahami alur kerja sebelum menggunakan aplikasi utama.

01

Pilih modul

Pilih HSI, BBM, atau pelaporan kendala jaringan.

02

Baca persiapan

Pastikan data pelanggan dan dokumen pendukung sudah tersedia.

03

Ikuti langkah

Kerjakan tahapan secara berurutan dan cek kembali hasilnya.

i
Catatan penggunaan

Isi panduan ini merupakan template operasional yang dapat diperbarui melalui dashboard Admin agar sesuai dengan SOP internal BS Telkom Sumbagsel.